Términos y Condiciones
Condiciones para empresas y profesionales que utilizan Menuyo en su actividad. El servicio no se ofrece para compras privadas de consumo.
1Prestador, alcance y contacto
Menuyo lo presta la entidad identificada arriba. Estas condiciones cubren el sitio web, la aplicación y la suscripción. Contacta mediante el formulario o el email indicado. Quien cree la cuenta debe estar autorizado para representar al negocio.
2Cuenta, servicio y prueba gratuita
Menuyo permite a restaurantes, cafeterías, pastelerías, bares y otros locales gestionar menús digitales. La prueba de 15 días no requiere tarjeta e incluye Starter. La IA y las estadísticas requieren Pro de pago. La prueba no se convierte automáticamente en una suscripción de pago sin contratación. Después necesitas un plan activo para publicar el menú. Protege tus credenciales y comunica accesos no autorizados.
3Precios, facturación y renovación
Antes de contratar se muestran el precio, el periodo mensual o anual, los impuestos y las condiciones. Los planes con renovación automática se cobran cada periodo hasta su cancelación. Stripe procesa los pagos; no guardamos los datos completos de la tarjeta. Comunicaremos cambios de precio antes de la renovación afectada, permitiendo cancelar antes del nuevo cobro.
4Cancelación y cierre
Puedes cancelar la renovación desde el panel de facturación. El acceso continúa hasta el final del periodo pagado, salvo acuerdo o causa legal. Cancelar no borra inmediatamente la cuenta ni sus datos. Solicita su exportación o supresión antes del cierre; la Política de Privacidad explica la conservación. Cancelar no genera por sí solo un reembolso automático, sin perjuicio de derechos legales o remedios por incumplimiento.
5Contenido, uso e IA
Tu contenido sigue siendo tuyo. Solo nos autorizas a alojarlo, tratarlo y mostrarlo para prestar el servicio. Debes tener derechos sobre los textos, imágenes y datos que envías. Revisa precios, traducciones, ingredientes, alérgenos y resultados de IA antes de publicar. No envíes datos personales innecesarios, datos sensibles ni contenido ilícito. Se prohíben spam, abusos, intentos de acceso no autorizado e interferencias.
6Datos personales de tus clientes
El negocio determina la finalidad y licitud de los datos que introduce, incluida la información que publica. Si Menuyo trata datos por su cuenta, se aplica el artículo 28 del RGPD y debe existir el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento. La Política de Privacidad no lo sustituye. Contacta para acordar las condiciones antes de enviar datos personales por cuenta de terceros.
7Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede haber mantenimiento, fallos e interrupciones de terceros. Comunica incidentes para que podamos intervenir. No se excluye ninguna responsabilidad legalmente ineludible, incluido dolo o negligencia grave. Se mantienen los derechos imperativos; no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido.
8Suspensión y cambios
Podemos restringir proporcionalmente el acceso ante amenazas de seguridad, uso ilícito o incumplimiento sustancial, informando y permitiendo resolverlo cuando sea posible. Los cambios importantes se comunicarán con antelación razonable, indicando su fecha de aplicación y las opciones de cancelación. No alteran retroactivamente derechos adquiridos.
9Ley aplicable y litigios
Rige la legislación portuguesa, sin perjuicio de normas imperativas aplicables. Contacta para intentar resolver cualquier reclamación. Si no se resuelve, serán competentes los tribunales determinados por las reglas legales aplicables. El carácter profesional no elimina obligaciones legales de reclamación aplicables al prestador.